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• Prix et paiement
• COVID-19

Paiement spécifique : code promotionnel, chèque-cadeau, bon à valoir.

Ma question concerne les réductions, chèques-cadeaux ou bons à valoir.

• Quelle est la différence entre un code de réduction et un chèque-cadeau ?
• J’ai reçu un bon à valoir dans le cadre de la crise COVID-19 : comment l’utiliser ?
• Comment puis-je bénéficier d'une réduction sur un séjour Ardennes-étape ?
• Je souhaite offrir un chèque-cadeau Ardennes-étape : comment faire ?
• Comment utiliser mon chèque-cadeau Ardennes-étape ?

Paiement standard : prix, délais et méthodes de paiements.

Ma question concerne le prix ou le paiement d'un séjour.

• Quels sont les délais de paiement ?
• Quelles sont les méthodes de paiement possibles chez Ardennes-étape ?
• Comment connaître le prix total d’un séjour, frais et charges inclus ?
• Quelle est la différence entre des charges forfaitaires et des charges selon consommation ?
• À quoi sert la garantie locative et comment la récupérer ?
• À quoi servent les frais de dossier ?
• Que couvre l’assurance annulation lors d’un séjour Ardennes-étape ?
• Quels sont les frais d’annulation ?
• Pourquoi le prix sur ma facture est-il différent du prix mentionné sur le site ?
• Je rencontre un problème lors du paiement en ligne, que faire ?